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RECRUITMENT

予約オペレーター

- MID-CAREER RECRUITMENT

中途採用

正社員

予約オペレーター

ホテル予約に関するオペレーションを中心に、幅広い業務をお任せします。
電話やシステムを通してお客様とホテルをつなぐ大切な役割です。

給与

月給 230,000円~

仕事内容

ホテル予約に関するオペレーションを中心に、幅広い業務をお任せします。
電話やシステムを通してお客様とホテルをつなぐ大切な役割です。

<具体的には>
・代表電話のオペレーション(お客様・取引先からのお問い合わせ対応)
・宿泊予約の受付、調整、管理(個人・団体・旅行代理店対応)
・宿泊プランや館内施設に関するご案内
・予約システム(TAPシステム等)への入力・管理
・各部署との情報共有・連携業務(フロント・清掃・レストランなど)
・報告・連絡・相談の徹底によるスムーズなオペレーションの実現
・チェックイン・チェックアウト時間帯や繁忙期におけるフロント・ベルのサポート
※ 業務内容変更の範囲:会社の定める業務

応募条件

人と接することが好きで、チームワークを大切にできる方を歓迎します。
電話を通じてお客様に安心感を与えられる対応力、またホテルの各部署と円滑に連携する調整力が求められます。
未経験の方でも、学ぶ意欲があれば大歓迎です!

<必須>
・普通自動車運転免許
・印象の良い電話応対ができる方
・他部署との連携ができる方
・報告・連絡・相談を「漏れなく」できる方
・Excel、Wordの初歩的な操作ができる方

<歓迎>
・TAPシステムを使用した経験のある方

勤務時間

9:00~18:00の間の8時間程度

試用期間

6か月(同条件)

契約期間

定めなし

勤務地

沖縄県宮古島市下地字来間484-7

休日

完全週休2日制
月9~11日休み(シフト制)
年次有給休暇
特別休暇(慶弔等)
産前産後休暇
育児休暇(男性の取得実績あり)
介護・看護休暇
その他、会社が定める日

福利厚生

202511月時点

・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ※ 勤務日数・時間等条件あり
・屋内禁煙
・社員食堂(1食350円/月23食まで以降1食500円)
・社員価格での宿泊
・レストラン、SHOPでの社員割
・交通費支給(上限5万円)
・社宅(空室状況により対応)

選考フロー

<選考の流れ>
書類選考 ▸ 1次面接 ▸ 最終面接 ▸ 内定
※面接回数は前後する可能性がございます

<応募方法>
メールにて応募書類の送付をお願いいたします。
宛先:recruitment@seawoodhotel.jp
件名:「予約オペレーター」応募
添付:履歴書と職務経歴書

※ 履歴書には必ずメールアドレスと電話番号の記載をお願いいたします。
※ お送りいただいた応募書類につきましては、弊社にて責任を持って管理し、返却はしないものとします。

ご不明な点がございましたら、お電話もしくはメールにて人事採用担当までご連絡ください。
[電話]0980-74-7889

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